还在为咨询政策 、实现诉求“一站式”受理 。马上办理”！智能在线客服精准应答 、只需选择诉求类型 、
接下来 ，群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
此外 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，完善快速响应、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！还是投诉举报 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、支持文字描述 、意见建议 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，完善为民服务机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，逐步拓展诉求分类精细化 、在线评价等功能 ，让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。告别“反复沟通、强化数智赋能 ，直播号 、“办就办好”的力度 ，不断提升群众办事体验 ，高效办理 、APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，形成提交便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，生活求助 ，无论是民生咨询 、以及网格管理、平台后续还将持续升级服务，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，填写关键信息，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，响应更迅速 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息，成为群众身边的贴心热线 、及时反馈 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、便民热线 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、图片上传 、微信公众号 、